Vještine poslovnog komuniciranja
Komunikacijske vještine
Uspješno komuniciranje nije samo puko prenošenje informacije, nego i prenošenje osjećaja.U kombinaciji sa dobrim osobnim odnosima u radnoj okolini, to je apsolutni „must", nešto bez čega se ne može.
U poslovnim odnosima rijetko tko može ostvariti svoje ciljeve sam, bez drugih.A to podrazumijeva umijeće komuniciranja.
Stoga su komunikacijske vještine nezaobilazan faktor uspješnosti suvremenog rukovodećeg kadra, a razina komunikacije i međuljudski odnosi odražavaju kulturu svakog poduzeća.