Interpersonalna komunikacija unutar poduzeća
Kome je trening namijenjen: menadžerima (HR, PR), voditeljima odjela, direktorima, srednjem menadžmentu, svim djelatnicima kojima je komunikacija oruđe za rad, i svima koji žele poboljšati svoje komunikacijske vještine
Trajanje treninga: 1-dnevni trening, 8 školskih sati
Cilj treninga: učinkovitija međuljudska komunikacija u okviru organizacije, postizanje kvalitetnije radne atmosfere, razumijevanje komunikacijskog procesa te snalaženje u sukobima i nesporazumima u interakciji s drugim ljudima
Način izvođenja treninga: prezentacija, vođenje komunikacije, diskusija, interaktivna nastava
Sadržaj treninga:
1.Temelji komunikacije
Oblici organizacije
Vrste komunikacije unutar organizacije
Komunikacijski modeli
2.Oblici komunikacije
Neverbalna komunikacija
Verbalna komunikacija
Pisana komunikacija
Aktivno slušanje
3. Zapreke u komunikaciji
Sociokulturne zapreke
Psihološke zapreke
Jezik i žargon
4.Ciljevi internog komuniciranja
Strategija publike
Motiviranje publike
Uspješna interna komunikacija
Predavač: dr.sc. Ivan Tanta, konzultant