Neverbalna komunikacija i poslovno pregovaranje
S obzirom na činjenicu da u govoru tijela, ili neverbalnoj komunikaciji, leži čak 78% razumijevanja govorne poruke, cilj seminara sasvim je jasan: osvijestiti, pokazati na primjerima, uvidjeti, uvježbati i naučiti prepoznavati nesvjesne signale koje nam šalje tijelo, da bismo lakše ostvarili komunikaciju, te preduhitrili, ili umanjili nesporazume.
Trajanje seminara: 1-dnevni seminar, 8 školskih sati
Kome je trening namijenjen: svima kojima je komunikacija posao: predavačima, pregovaračima, prodavačima, voditeljima odjela, svima koji žele čitanjem znakova tijela spriječiti, ili umanjiti nesporazume u komunikaciji.
Sadržaj seminara:
Univerzalnost neverbalne komunikacije
Govor tijela
Odnosi na radnom mjestu
O teritorijalnom ponašanju - proksemija
Mimika i geste
Položaj i pokreti tijela
Zvukovi - negovorna artikulacija
Odijevanje kao signal
Vremenski znakovi
Signali tijela u pregovorima
Kulturološke razlike i na što treba paziti
Teorija i praksa pregovaranja
Vrste i strategije pregovora
Manipulacija i destrukcija u pregovorima
Vježbe i trening, javni nastup i pregovori (simulacija situacije)
Snimanje i analiza
Predavač: Mirela Španjol Marković, prof.