Ivana Vrhovski ,,Ljudska strana upravljanja ljudima'', Mozaik knjiga, 2004.

 Daniel Goleman ,,Emocionalna inteligencija'', Mozaik knjiga, 2004.

 Scott Thorpe ,,Kako razmišljati kao Einstein'', Mozaik knjiga, 2003.

 Velimir Srića ,,Biblija modernog vođe'', Znanje, 2004.

 Velimir Srića ,,Upravljanje kreativnošću'', školska knjiga, 1994.

 Christine Öttl i Gitte Härter ,,Selbst-Marketing'', GU, 2005.

 Richard Denny ,,Motivirani za uspjeh'', MEP Consult, 2000.

 Michael Armstrong ,,Kompletna menadžerska znanja 1. i 2.'', MEP Consult, 2001.

 Goran Tudor i Velimir Srića ,,Menedžer i pobjednički tim'', MEP Consult, 1998.

 Tony Humphreys ,,Moć ''negativnog'' razmišljanja'', Mozaik knjiga, 2002.

 Velimir Srića ,,Inventivni menadžer u 100 lekcija'', Delfin. Znanje, 2003

 Lothar Seiwert ,,Zeit management'', GU, 2005.

Friedemann Schulz von Thun ,,Miteinander reden 1'' Störungen und Klärungen, Allgemeine Psychologie der Kommunikation, Hamburg, 1981.

Martin Panzenböck,,Rede, Gespräch, Diskussion'' Theorie und Praxis, WdeG, 1979.

Andy Green ,,Kreativnost u odnosima s javnošću'', HUOJ

Holger Backwinkel, Peter Sturtz ,,Telefonieren, professionelle Gesprächstechiken'', Haufe, 2003.

Majda Rijavec, Dubravka Miljković ,,Komuniciranje u organizaciji'', Edicija Obelisk, 2002.

Roberta Kava ,,Kako izaći na kraj s nezgodnim ljudima'', Mono, 2002.

Marija Bruna Pusteto ,,Politički marketing'', Clio, 1996.

Marina Marković ,,Poslovna komunikacija'', Clio, 2003.

Michael J. Rouse, Sandra Rouse ,,Poslovne komunikacije'', Masmedia, 2005.

Allan i Barbara Pease ,,Komunikacija za sva vremena'', Lisac&Lisac, 2007.

Martin Lloyd-Elliott ,,Tajne seksualnog govora tijela'', Profil, 2005.

Božena Kosanović ,,Spremite se za sastanke i pregovore'', Privredni pregled, 1995.

Goran Tudor ,,Kompletan pregovarač'', MEPconsult, 1992.

Stéphane Etrillard ,,Spitzen Gespräche'', Junfermann, 2003.

Juliet Nierenberg, Irene S.Ross ,,Tajne uspješnog pregovaranja'', Školska knjiga, 2005.

Stephan Lermer ,,Small talk'', Haufe, 2004.

Dragutin Gutić ,,Umijeće poslovnog komuniciranja'', Progres Zagreb, 1991.

Božidar Novak ,,Krizno komuniciranje i upravljanje opasnostima'', Binoza Press, 2001.

Anne Gregory ,,Planiranje i upravljanje kampanjama'', HUOJ, 2006.

Eduard Osredečki ,,Poslovno komuniciranje i poslovni bonton'', Naklada Edo, 1995.

Branko Vuletić ,,Gramatika govora'', GZH, 1980.

Tomislav Milanovski ,,Govorne umjetnosti'', Novinska ustanova Varteks, Varaždin, 1972.

Manfred Rűdenauer ,,Die Kunst der freien Rede.Fűhrungskräfte sprechen sicher und űberzeugend'', Weka-Verlag, 1979.

Claudia Hovermann ,,Erfolgsrhetorik fűr frauen'', Gabal, 2004.

Roman Braun ,,NLP eine Einfűhrung'' Kommunukation als Fűhrungsinstrument, RedlineWirtschaft, 2003.

,,Govor'' časopis za fonetiku

Marija Pozojević Trivanović ,,Slušanje i govor'', Sveučilište u Zagrebu, Zagreb, 1984.

Majda Rijavec, Dubravka Miljković ,,Kako svladati tremu'', Edicija Obelisk, Zagreb, 2001.

Tony Buzan ,,Kako izrađivati mentalne mape'', Veble commerce, Zagreb, 2004.

Meike Műller ,,Schlagfertig!'', Mosaik, 2003.

Udo Nix ,,Űberzeugend und lebendig reden'', mvg, 1995.

Christof  T. Eschenröder ,,Lebendiges Reden'', PLS, 1984.

Tiziana Bruno, Gregor Adamczyk ,,Körper-sprache'', Haufe, 2004.

Samy Molcho ,,Alles űber körpersprache'', Mosaik, 2001.

Deb Gottesman, Buzz Mauro ,,Umijeće javnog nastupa'', Naklada Jesenski i Turk, 2006.

Allan Pease ,,Govor tijela'', Mladinska knjiga, 1991.

Roger Ailes ,,Poruka to ste vi'', Libera editio, 2004.

Vera F. Birkenbihl ,,Das 30-Tage-Trainings-Programm'', Ariston

Jasna Šego ,,Kako postati uspješan govornik'', Profil, 2005.

Ann S. Utterback ,,Broadcast voice handbook'', RTNDA, 1995.

Ivo Škarić ,,Govorne poteškoće i njihovo uklanjanje'', Mladost, 1987.

Ivan Ivas, Ivo Škarić ,,Razgovori o retorici'', Press, 2007

Vera F. Birkenbihl ,,Rethorik-training'', mvg, 2000.

Gert Ueding, Bernd Steinbrink ,,Grundriβ der Rhetorik'', verlag, 1994.

Ivo Škarić ,,Temeljci suvremenog govorništva'', Školska knjiga, 2000.

Nikolaus B. Enkelmann ,,Rhetorik, Das ABC der Beeinflussungskunst'', Panorama Verlag     Wiesbaden.

Manfred Fuhrmann ,,Die antike rhetorik,, Artemis Verlag, 1990.

Tony Buzan, Barri Buzan ,,Mape uma'', Kuća štampe, 1993.

Aristotel ,,Retorika'', Naprijed, 1989.

Ivo Škarić ,,U potrazi za izgubljenim govorom'', Školska knjiga, 1988.

,,Glasoviti govori'', Naklada Zadro, 1999.

Joachim Dyck, Walter Jens i Gert Ueding ,,Rhetorik ind Strukturalismus'''', Niemeyer, 1990.

Joachim Dyck, Walter Jens i Gert Ueding ,,Rhetorik der frűhen Neuzeit'', Niemeyer, 1990.

Joachim Dyck, Walter Jens i Gert Ueding ,,Rhetorik und Politik'', Niemeyer, 1990.

,,Das groβe Buch der Rhetorik'', Buch und Wissen

Herausgegeben von Gert Ueding ,,Historisches Wörterbuch der Rhetorik'', Niemeyer, 1998.

Vježbe za dikciju i glas

1. disanje u ležećem položaju – udah: trbuh van – brojanje na izdahu

2. disanje u stojećem položaju - kontrola trbuha

3. razgibavanje ramena i vrata (ne unazad, samo 180°; paziti na vratne kralješke)

4. razgibavanje kružnog mišića oko usana: izgovaranje vokala – A O E U I – do krajnjih granica izgovornog pokreta

5. masaža grkljana (lagano prema unutra i prema dolje) – 10'

6. foniranje uz provociranje (kuckanje) prsne kosti (sternuma) na vibriranje

7. ponavljanje sloga MA (ma+ma+ma…) + sternum

8. ponavljanje sloga MA s duljenjem vokala (maaaa+maaaa+maaaa…) + sternum

9. ponavljanje sloga MO (mo+mo+mo…) + sternum

10.ponavljanje sloga MO s duljenjem vokala (moooo+moooo+moooo…) + sternum

11.ponavljanje sloga MU (mu+mu+mu…) + sternum

12.ponavljanje sloga MU s duljenjem vokala (muuuu+muuuu+muuuu…) + sternum

13.ponavljanje sloga MIM uz duljenje svih glasova (mmmm-iiiii-mmmm)

PowerPoint prezentacija nije Word dokument!
Nemojte da i Vaše poslovne prezentacije budu dosadne, pretrpane detaljima, suhoparne i tehnički neprilagođene mogućnostima ovog medija. Poštujte pravila PowerPointa:

• Držite se pravila "6 puta 6". Ograničite tekst na slideovima na 6 redova sa po 6 riječi u redu.
• Na jednom slideu neka bude obrađena samo jedna tema. Svaku novu temu stavite na novi slide.
• Upotrebljavajte samo natuknice. Neka u power pointu ne bude točke kao interpunkcije, osim ako je u pitanju citat.
• Neka folije u donjem dijelu sadržavaju ime autora slidea i datum.
• Logo tvrtke neka uvijek bude u istom dijelu slidea.
• Pišite tamnim slovima po svijetloj podlozi, a ne obrnuto. Svijetla slova na tamnoj podlozi umaraju oči i oko ih slabo percipira.
• Grafički prikazi:
1. Za prikaz nečega u protoku vremena upotrijebite dijagram s krivuljom.
2. Odnose veličine (rast, pad) najbolje ćete prikazati uz pomoć stupića.
3. Za prikaz postotaka upotrijebite tzv. pitu.

Kako odgovoriti na (ponekad teška i provokativna) pitanja iz publike

1. Raščlanite pitanje: “Naveli ste četiri aspekta u svom pitanju - odgovorit ću na onaj koji mi se čini najvažnijim…(izaberite onaj na koji najlakše možete odgovoriti).

2. Zaustavite ispitivača: “To kako vi vidite problem samo je jedan od mogućih aspekata. Međutim, ne smijemo zanemariti da problem ima i druge perspektive iz kojih ga možemo sagledati…“

3. Preusmjerite pitanje: „Vaše pitanje čini mi se toliko važnim i ključnim da bih odgovor na nj prepustio/prepustila ekspertu za to područje…“

4. Pohvalite ispitivača: "Zahvaljujem na pitanju. Dotakli ste jedan važan aspekt o kojem sam želio/željela govoriti…"

5. A u slučajevima iznimno provokativnih pitanja:
- pređite u ofanzivu: „Ako vam odgovorim na to pitanje, moglo bi nam oboma poslije biti žao".
- zbunite ispitivača: "Odgovorit ću na Vaše pitanje ako mi kažete što njime želite postići".